Formular de service

Conditiile de garantie pentru produsele comercializate de firma noastra sunt conforme legislatiei in vigoare, directivelor europene si politicilor comerciale ale producatorilor. Termenul de garantie standard este de 12 luni. Termenul de garantie acordat bunurilor este specificat in Certificatul de Grantie.

 

MENTIUNI IMPORTANTE

Plata transportului pentru produsele trimise in service in perioada de garantie (tur-retur) revine in sarcina direca.ro (S.C. Direca Depo.), expedierea se face prin intermediul firmei de curierat Fan Courier. In eventualitatea in care solicitarea de garantie este nejustificata, iar produsul functioneaza conform specificatiilor producatorului, solicitantul va achita costurile aferente transportului.
Curata si Ambalează produsul cu grija inainte de a-l preda curierului, pentru a-l proteja in timpul transportului.

 

Va rugam completati formularul de mai jos si va vom raspunde in cel mai scurt timp.